Las ofertas irresistibles pueden costarte más de lo que imaginas. Descubre los riesgos detrás del mercado gris y cómo protegerte.
¿Qué es el mercado gris?
El mercado gris, también conocido como "importaciones paralelas," se refiere a productos fabricados legalmente en otros países, pero vendidos en México sin pasar por un distribuidor oficial o autorizado de la marca.
¿Cuál es el problema?
Al adquirir dispositivos como teléfonos celulares o consolas de videojuegos del mercado gris, te arriesgas a enfrentar varios inconvenientes:
- Incompatibilidad: Muchos teléfonos no cuentan con el certificado de homologación para funcionar con las redes de telefonía móvil de México.
- Productos sin garantía: Estos artículos no cumplen con las certificaciones nacionales, lo que significa que no tendrás acceso a garantías ni servicio técnico.
- Posibles riesgos: Los dispositivos podrían no cumplir con normas de seguridad, exponiéndote a choques eléctricos, incendios o lesiones.
- Falsificaciones: Al buscar precios bajos, podrías terminar comprando productos falsos.
¿Comprar o no comprar?
Para que un teléfono celular funcione correctamente en México, debe:
- Cumplir con requisitos técnicos: Estar homologado para usar las bandas de frecuencia locales.
- Garantizar la seguridad: Cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM).
- Ofrecer soporte: Contar con garantía, manuales en español y piezas de repuesto disponibles.
Dispositivos del mercado gris no cumplen con estas normativas, lo que puede afectar su funcionalidad y tu experiencia de usuario.
No todo lo que brilla es oro
Aunque los productos del mercado gris puedan parecer originales, presentan desventajas importantes:
- Compatibilidad limitada: Pueden no funcionar en redes o configuraciones locales.
- Falta de soporte: No tendrás acceso a garantías, manuales en español o servicio técnico.
- Riesgos para la salud: Algunos dispositivos no certificados pueden ser peligrosos.
- Competencia desleal: Este mercado afecta a las empresas que cumplen con la ley y fomenta el engaño a consumidores.
Pon atención al comprar en línea
Al buscar productos en plataformas como Amazon, Mercado Libre, Sears, Liverpool, Claro o Walmart, revisa cuidadosamente las descripciones. Los productos del mercado gris suelen incluir advertencias como:
- “Versión extranjera”
- “Variante extranjera, podría no ser compatible con accesorios y configuraciones disponibles en México.”
- “Puede contener software, manuales o descripción del producto en otro idioma.”
- “La garantía del fabricante no es válida en México.”
No te dejes engañar por precios bajos. Asegúrate de que el producto sea compatible y funcional antes de realizar la compra.
Recomendaciones para comprar de forma segura
- Garantía confiable: Asegúrate de que el vendedor ofrezca una garantía de al menos 90 días y que cumpla con los estándares mexicanos.
- Etiqueta NOM: Verifica que el producto incluya la etiqueta NOM-024-SCFI-2013, que garantiza información clara sobre características, uso y garantía.
- Lee la descripción: Antes de comprar, revisa los detalles del producto para evitar sorpresas desagradables.
- Compra en sitios seguros: Prefiere plataformas que aseguren la autenticidad y el soporte de los productos.
Elegir productos del mercado gris puede parecer una ganga, pero los riesgos superan los beneficios. Infórmate, verifica y toma decisiones inteligentes para proteger tu inversión y tu seguridad.
